Mediatel Data, dublu premiat în cadrul celei de-a 8-a ediții a Romanian Contact Center Awards

Pe 18 martie, în cadrul celei de-a 8-a ediții a Romanian Contact Center Awards, Mediatel Data a fost desemnat „Best Technology Solution Provider” în domeniul serviciilor de telefonie computerizată și de asemenea a câștigat trofeul „Best Partnership” împreuna cu partenerul Orange România. „De 20 de ani, Mediatel Data dezvoltă soluții puternice și viabile pentru toate domeniile de activitate, căutând întotdeauna să dezvolte relații durabile cu clienții săi. Aplicațiile construite de specialiștii Mediatel Data suportă toate protocoalele de telefonie, se bazează pe ultimele generații tehnologice și sunt noutăți în domeniul contact center. Trofeele caștigate în cadrul singurei competiții din România dedicată contact centerelor reprezintă recunoașterea atât a tehnologiei Mediatel cât și a felului în care construim relații cu partenerii noștri.”  A declarat Dan Mazilu, Owner Mediatel Data. Pentru Best Technology Solution Provider juriul a evaluat, printre altele, în ce măsură tehnologia dezvoltată de Mediatel ajută partenerii să își atingă obiectivele de business și felul în care contribuie la consolidarea relațiilor cu clienții finali. Pentru „Best Partnership”a fost evaluat felul în care parteneriatul susține strategia de business a clientului, în acest caz Orange România, dar și impactul asupra obiectivelor sale de business.   Romanian Contact Center Awards 2016 a beneficiat de o jurizare multidimensională și multiculturală, aducând împreuna 4 țări: România, Germania, Belgia și Canada. Evenimentul, organizat de Conference Arena, membru Marketing Insiders Group, aduce în lumina reflectoarelor cei mai apreciați specialiști din industria locală de contact centere, o industrie care deservește mii de clienți din întreaga lume.

Despre Mediatel Data Business antreprenorial românesc, dezvoltat în urmă cu 20 ani, Mediatel Data oferă soluții tehnice imbatabile pentru industria de contact center. Compania dezvoltă servicii telefonice specializate, îmbunătățind și diversificând serviciile de telecomunicații, prin procesarea datelor de calculator. Compania a lucrat atât în proiecte restrânse, care implică doi utilizatori simultan, cât și proiecte ample, cu 2.000 de utilizatori. În portofoliu său se regăsesc clienți din România, dar și branduri internaționale, printre care: Coca-Cola, OMV, Vodafone, Zapp, UPC, Siemens, Metro, Holcim.